今年の4月、10周年を記念してオーナーさんから電子レンジのグレードアップをしていただいたことをお話しました。
故障しました^^;;
オーナーさんからいただいたものは、オーナーさんが別の物件で利用されていたものらしく、いわゆる”中古品”だったんですね。
なので新品ほどの期待はしていなかったのですが、まさかわずか3ヶ月で故障するとは^^;;
古い電子レンジをとっておいてよかった（笑）
再びこの棚から取り出して稼働です。
エラーコードがでてしまって、電源抜いてリセットしても変わらなかったのでサポートセンターに問い合わせると、修理対応になると判定。
型式はK04A-WH。2017年のモデルですね。
ここでバルミューダの修理対応の手順を。
バルミューダのホームページで対象となる製品を選んで、「製品の不具合」というボタンから入っていきます。
ここでチャットとちょっとやって、私の場合は修理が必要な状態と判定されたので、メールで案内がきました。
修理見積もり額は見てみないとわからないけど、11,550 ~ 28,600円の間で設定されていて、最悪本体交換となります。
本体交換でも28,600円。
本体交換は、整備された中古品がくるのが一般的。中古でもメーカーで整備されたものなら、それなりに使えるだろうというのが私の元メーカーの感覚。
迷うことなく修理をお願いしました。
実はこの修理、オーナーさんは「新品の電子レンジをお送りしますよ」と言ってくれたのですが、その電子レンジはオーブン機能がついていないもので、グレードダウン。
せっかく10周年を記念してグレード”アップ”したのに、その選択肢はとれない。
なので、修理代は私の自腹です（涙）
修理を申し込むと、バルミューダが運送会社を手配して引き取りにきてくれます。
しかも運送用の段ボールも用意してくれる。
とてもありがたい。
修理費用に配送費は含まれているのでお金のやりとりはなし。
持っていってもらって数日して診断結果がきました。
修理するための部品がないため本体交換となるのだが、当該モデルのK04A-WHも在庫がないらしい。
なので、その後継機でK09A-WHに交換してくれるとのこと。
電子レンジの性能がアップしたものなので、それはラッキー(^^)
中古品でも28,600円でK09A-WHが手に入るなら悪くない。某メルカリでも3万円超えが多いですからね。
サポートセンターからは丁寧に発送の状況をお知らせいただきました。
そして受取当日。
やってきました。ご丁寧に二重になっていました。
持っていく時は段ボール一重だったのに、と思いながら内側の箱を引きずり出して空けてみると、なんか様子が違う。
「これ、新品じゃね？」
そう直感したのである。梱包状態が新品のそれにしか見えないのである。
中身を取り出して本体をみてみると・・・
ほら、2025年製、って書いてある(^^)
お〜〜。
公式ホームページによると新品は59,400円でっせ！
価格ドットコムでみる最安値でも41,000円超え。
あら〜(^^) （笑いが止まらない・・・）
ピンチヒッターで頑張ってくれた電子レンジくんは再び棚に隠居。
新しいバルミューダのオーブンレンジが導入されましたぁ！（パチパチパチ）
結果的に、10周年祝として新品のバルミューダ製オーブン付き電子レンジにアップグレードされたことになります。
先日のテレビといい、バルミューダ製トースターといい、MBAシェアハウスの家電がアップグレードされて嬉しい(^^)
今回のバルミューダさんの対応に感謝です。
追伸）新しいオーブンレンジは空焼きをしないといけない、とハウスメイトに教えてもらった私・・・まさか修理品で空焼きするとは（笑）
